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深夜にお願いすると、割増し料金になるの?

A.いいえ、当社では深夜でも割増料金はいただいていません。 深夜でも料金は変わりません 24時間対応だからといって、おうかがいする時間によって料金が変わることはありません。 深夜や早朝でも、日中と同じ料金で対応しています […]

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夜中にトイレつまり…。手持ちのお金がなくても大丈夫?

A.大丈夫です。クレジットカードとPayPayでのお支払いが可能です。現金の場合は、後日集金に伺います。 クレジットカードとPayPayでのお支払いが可能 夜中にトイレがつまってしまった。「お願いしたいのですが、手持ちの […]

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トイレ詰まり、汚物が残ったままでも大丈夫?

A.もちろん、大丈夫です。 同じようなお客様は多数いらっしゃいますので、気にせずご連絡ください トイレつまりでは、よくあるケースです 「トイレが詰まってしまい、業者さんにお願いしたいと思っているのですが、汚物がたまったま […]

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蛇口から水がポタポタ…。放っておくと悪化しますか?

A. 同じ状態が続くようでしたら、早めの相談をおすすめします。 早めの対処で、費用を抑えられる場合も 「キッチンの蛇口をしっかり締めても、水がポタポタとしています。このまま使っていても大丈夫でしょうか」という問い合わせを […]

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修理代は、誰でも同じ金額なの?

Aはい。同じ作業であれば、どのお客様も一律の料金です。 料金表に基づいてお見積もりしています 「ホームページに料金例が掲載されていますが、同じ修理内容なら、誰でも同じ価格なのですか。実際に支払う料金とかけ離れていることは […]

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ホームセンターで売っている商品とメーカー正規品は違うの?

A.水回り製品には、ホームセンターや家電量販店などで販売される「量販店向け製品」と、メーカーの通常の販売ルートで取り扱われる製品があります。 「量販店⽤」と「メーカー正規品」、仕様が異なる場合があります ホームセンターで […]

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蛇口を部品交換で修理したのに、半年後にまた水漏れ。どうして?

A.ほかの部品や蛇口本体の経年劣化が考えられます。 蛇口は耐用年数があり、不具合が起きている部品だけを交換しても、ほかの部品や本体の劣化によって、再び水漏れが起きることがあります。 蛇口の耐用年数は約10年、使い続けると […]

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キッチンの排水口に落とした物を取るのに、いくらかかりますか?

A.異物除去は5,000円、もしパイプを外して取り出す場合は7,000円になります。 ただし、現場の状況によって作業料金が変わりますので、現場を確認したうえで、お見積もり致します。 現場を確認して、お見積もりします。 「 […]

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トイレの流れが悪く、何週間もよくなりません。

A.一時的に流れるようであれば、排水管の中に異物が混入している可能性が考えられます。 「トイレの水の流れが悪く、ラバーカップ(すっぽん)を使用したら、流れるようになりますが、何度か使うとまた流れが悪くなります。何か詰まっ […]

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お風呂の壁の裏からシューッという音がします。水漏れ?

A.壁裏での水漏れが考えられますので、水道メーターを確認してみてください 「お風呂の壁の裏からシューッという音がするけれど、特に変わった様子はありません。けれども、水漏れしているのではないかと心配で」とご連絡をいただきま […]

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