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深夜にお願いすると、割増し料金になるの?

A.いいえ、当社では深夜でも割増料金はいただいていません。 深夜でも料金は変わりません 24時間対応だからといって、おうかがいする時間によって料金が変わることはありません。 深夜や早朝でも、日中と同じ料金で対応しています […]

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夜中にトイレつまり…。手持ちのお金がなくても大丈夫?

A.大丈夫です。クレジットカードとPayPayでのお支払いが可能です。現金の場合は、後日集金に伺います。 クレジットカードとPayPayでのお支払いが可能 夜中にトイレがつまってしまった。「お願いしたいのですが、手持ちの […]

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トイレ詰まり、汚物が残ったままでも大丈夫?

A.もちろん、大丈夫です。 同じようなお客様は多数いらっしゃいますので、気にせずご連絡ください トイレつまりでは、よくあるケースです 「トイレが詰まってしまい、業者さんにお願いしたいと思っているのですが、汚物がたまったま […]

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水道修理の費用は、誰でも一律なのでしょうか。

水道業者さんのホームページに料金例が掲載されていますが、同じ修理内容なら、誰でも同じ価格なのでしょうか。また、実際に支払う料金とかけ離れていることはないのでしょうか。 当社では作業内容を記した料金表を提示しながら、修理方 […]

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ホームセンターで売っている水回り製品って、メーカー品とどう違うの?

ホームセンターにもメーカーの水栓やシャワーヘッドなどが売っていますが、業者さんの製品より安い気がします。何が違うのでしょうか。 ⽔回り製品には、ホームセンターや家電量販店などで販売する「量販店⽤」と「メーカー正規品」の2 […]

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キッチンの蛇口から水漏れ…。部品を交換したけど、また水漏れ。どうして?

メーカーに修理を依頼したら、部品交換で直してくれました。けれども、半年後にまた水漏れ…。「どうしたらいいですか?」という問い合わせをいただきました。 一般的に蛇口の耐用年数は10年と言われていますが、最近では蛇口(水栓) […]

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キッチン排水口に物を落としてしまい、それを取るといくらかかりますか?

キッチン排水口に物を落としてしまい、それを取るといくらかかりますか?とご連絡頂きました。 基本は異物除去は5000円となります、もしパイプを外して取らないといけないとなると7000円となります。 ただ現場状況が把握してい […]

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トイレが何週間も流れがよくなりません。

ラバーカップ(すっぽん)を使用して、一時は流れるようになりますが何度かトイレを使用するとまた流れが悪くなります。何か詰まっているのでしょうか? というご質問を頂きました。ラバーカップを使用して一時的に流れるようになるとい […]

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お風呂の裏からシューっと音がします。

先日からお風呂の壁の裏からシューっと音がするが、特に変わった様子はないが水漏れしてるのではないかと心配で連絡を頂いた状況でした。 この状態で考えられる事は、給水管、もしくは給湯管のどちらかが劣化破損し壁裏で漏水していると […]

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蛇口の修理質問

25年前から使っている台所のお湯とお水を自分で回すタイプの蛇口です。回すのが固く、きつく締めてもポタポタが止まらない状態です。直りますか? 質問を頂きました。蛇口の状態を確認させて頂き判断させてもらいたいと思いますがその […]

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