「修理をしない」という選択もあります

「洗面台の水が止まらない」というご連絡をいただきました。
伺ってみると、チョロチョロと水が流れている状態でした。
修理方法として、パッキンの交換と蛇口本体の交換の2つをご提案。

20年以上使用されていたので、
パッキンを交換しても直らないケースも
あるとご説明しました。

すると話の中で、「ここはあんまり使わないんです」と
おっしゃっていました。

聞けば、お客様自身で、洗面台の下にある止水栓を回そうとしたけれど、固くて回らず、この状態が続いてお電話をいただきました。

そして、水さえ止まれば、蛇口は使用できなくても問題ないとのことでしたので、
3つ目の選択肢として、「止水栓を閉めるだけ」を提案するとお客様はそれを選ばれました。

修理をしないで終わりましたが、
これがお客様の要望でした。

これまでも「この蛇口は使わないから、ここにあると邪魔」と
いう声に応えて、蛇口を外して止水部材を取り付け、
出っ張りをなくしたことも。

反対に、「2階に水回りがほしい」
「庭の裏手にも蛇口をつけたい」などの

希望を受けて新しく水廻りの設備を付けるケースもあります。

お客様の声に応えて対応するのが、
当社の特長です。

お問い合わせいただければ、希望に添った形で対応いたしますので、水廻りで気になることがあれば、気軽にご相談ください。

洗面台の蛇口から水が漏れているとのことで、お伺いしました。

お伺いすると、洗面化粧台の混合水栓から水漏れしていました。

聞けば、半年前から水が漏れはじめ、レバーの動きも悪くなってきたとのことです。

蛇口の水漏れ修理は、部品交換と水栓本体の交換と2つの方法があり、約10年使用しているとのことでしたので、本体買換も視野に入れ、その場で本体価格を調べました。

おしゃれなデザインの水栓だったため、相場より値が張り、部品交換の料金もご提案しました。

一般的に水栓の寿命は約10年と言われています。10年近く使用している水栓は、部品交換で直ったとしても、他の部品や本体そのものの経年劣化により、再び不具合が起こり得るため、本体の交換をおすすめしています。

ところが、今回は費用が大幅に違うので、二つの修理方法を丁寧に説明したところ、お客様は部品交換を選ばれました。

当社では、お客様の意見を尊重し、お客様が納得した修正方法を採用しています。

水栓を分解していくと、カートリッジが出てきました。

レバーを回すとこのカートリッジが一緒に動き、お湯と水を切り替えています。見た目ではわかりませんが、このどこかが損傷しているので交換します。

カートリッジ交換後、水を出してみると水漏れがストップ！ レバーの動きもスムーズになりました。

水漏れした状態で使っているとレバーの動きも徐々に固くなり、ひいては本体の損傷を招きます。そのことをお話すると、もっと早く相談すればよかったとおっしゃっていました。

洗面蛇口の水が止まらないという事でお伺いしました。

洗面埋め込みの蛇口が設置されていました。

2年前にも同じ症状で、メーカーさんの修理を受けたとの事でした。

設置から10年より少し経過している蛇口のため、 メーカーも修理は10年までで、それ以降は交換ご検討くださいと明記しており、私どもも数多く修理させて頂き色々経験しているため、 そして今回で2年前に続き2回目とのことなので、修理を行うに際しての注意点を念入りにお話しさせて頂き、ご理解頂いたうえで部品交換修理させて頂くことになしました。

昔の蛇口とは違い、便利にお湯や水をだせるように、それ相応の機械部品が組み込まれています。
そして、この蛇口はサーモスタット式で温度調整を別でできるちょっと特殊な蛇口です。

こういう風に、ここまで分解しないと部品交換もできません。

この機械部品が、水の水量調整をする物になります。他にも温度調整や、シャワー蛇腹ホース。
次はこの蛇口のどこが壊れてくるのかなぁ・・・と心配するところでが

これを交換して、水漏れ確認。。。水が止まって一安心。多々水漏れする事があります。
元通り設置しなおして完了となりました。

トイレの手洗い場の下に水が漏れるという事でした。

排水管のU字になっているところが劣化破損で水が漏れていました。

もちろん排水管を全部交換するのも手ですが、今回は一番劣化が良く進む、水が溜まるU字の部分が原因で、他部分の劣化はあまり見られなかったので、水漏れ原因のU字部分の交換をさせて頂きました。

洗濯蛇口が回らないとご連絡頂きました。

お引越しをされるとの事で、洗濯蛇口を止めて洗濯機を外したいが、水道を止めれず外せないので困っているとの事でした。

アパートでよく見る埋め込み式のユニット蛇口でした。

確かにハンドルが開ところから動きませんでした。。。。

分解し、調整して、問題なく動くようになりました。

部品のパーツが樹脂で出来ているため、力づくで対処しようとすると破損してしまいます。
無理に触らずにお電話頂いたので、調整で上手く行け良かったと思います。