「修理をしない」という選択もあります

「洗面台の水が止まらない」というご連絡をいただきました。
伺ってみると、チョロチョロと水が流れている状態でした。
修理方法として、パッキンの交換と蛇口本体の交換の2つをご提案。

20年以上使用されていたので、
パッキンを交換しても直らないケースも
あるとご説明しました。

すると話の中で、「ここはあんまり使わないんです」と
おっしゃっていました。

聞けば、お客様自身で、洗面台の下にある止水栓を回そうとしたけれど、固くて回らず、この状態が続いてお電話をいただきました。

そして、水さえ止まれば、蛇口は使用できなくても問題ないとのことでしたので、
3つ目の選択肢として、「止水栓を閉めるだけ」を提案するとお客様はそれを選ばれました。

修理をしないで終わりましたが、
これがお客様の要望でした。

これまでも「この蛇口は使わないから、ここにあると邪魔」と
いう声に応えて、蛇口を外して止水部材を取り付け、
出っ張りをなくしたことも。

反対に、「2階に水回りがほしい」
「庭の裏手にも蛇口をつけたい」などの

希望を受けて新しく水廻りの設備を付けるケースもあります。

お客様の声に応えて対応するのが、
当社の特長です。

お問い合わせいただければ、希望に添った形で対応いたしますので、水廻りで気になることがあれば、気軽にご相談ください。

トイレに何を流していますか？

トイレつまりで、お客様のお宅にお伺いした際、

同じことが起きないよう予防策についてお話することがあります。

トイレに流していいものは、当たり前ですが排泄物とトイレットペーパー。

ところが、これらも一気に大量に流すと詰まることがあります。

トイレットペーパーは水に濡れると分解され、
ボロボロになりますが、大量に流すと
見える部分は流れたとしても、
便器の中でつまりを起こします。

このほか、「トイレに流せます」と書いてあっても、
気を付けてほしいのがお掃除シートとネコの砂です。
お掃除シートは、トイレットペーパーのように
水で分解されません。
また、ネコの砂は水分を吸うと固まる性質があり、
どちらも大量に流すとつまりやすいので注意してください。

一回に流せる量の目安は、便器の排水溝の大きさ。

ペーパーをギューギューに固く丸めて、
これより小さい大きさが好ましいです。

このようにトイレに流して問題ないものも、
量が多ければつまりの原因となるのに、

居酒屋では爪楊枝や焼き鳥の串、カニ足の殻
細くても、固くて長いものは、
便器の奥の曲がるところでひっかかります。

そのほか、小さなお子さんがいる家庭ではおもちゃ

生理用品や尿もれパットなど…

こんなものを流したことはありませんか？

掃除中にそうじブラシを落としてしまうというケースも。

大きいものが奥にいかないように注意しましょう。

適切な量を守り、異物を落とさない。
これがトイレつまりを発生させないポイントです！

DIYでの出来事

ホームセンターで、ユニットバスの蛇口を買ってきて、
自分で替えようとしたお客様から電話をいただきました。

お湯の水栓を外そうと回したけど、外れずに
クルクルと回り続ける状態になってしまったそうです。

外れないままですが、トイレなど他の水を使いたいので、
もう一度蛇口をつけ直して止水栓をあけると、
「奥で水の流れる音がして、これはおかしい…」

と電話をいただきました。

お伺いすると、左のお湯の水栓を外そうとしていたところでした。

裏側を確認する点検口がなかったため、
開けて中を見てみると…
裏側はこんな感じに

わかりますか？
裏側で何かがネジ切れているのが。

これは、蛇口の裏側にあるお湯の管です。

外側の金具を外そうと、いつまでも回していたら、
裏側の部材も一緒に動いて、お湯の管がねじ切れてしまったのです。

ユニットバス専用の蛇口の裏側にある水道管には、
銅管がよく使われています。
銅管はやわらかいので、
数回ねじると、今回のように切れてしまいます。

蛇口の裏側の構造がどうなっているのか、
わからないまま作業をするとこういうことが起こるので、
DIYをされるときは、気をつけましょう！

床下の給湯管からつなぎ直して、新しい蛇口を取り付け、
点検口もきちんとふさいで作業完了！

お気に入りの蛇口がやっとついて、
喜んでいただきました！

台所の床下の水漏れでお伺いしました。

床下を見てみると、給湯の管の接合部分から漏れていました。

給湯の管は金属管で接合部分がサビていて、そこから漏れている状態でした。

金属管はどうしても経年劣化を起こします。

金属管が壁の中を通っていたら壁の中で水漏れし、壁も床もやり直さなければならない大工事になるので、樹脂の管に全部切り替える方法がおすすなのですが、
このお宅は、壊れた所が目に見えるところを通っていたので、
今回は予算を考慮して、接合部のみを樹脂の給湯管に切り替えることにしました。

水回りのトラブルの原因はさまざまで、状況に応じて、修繕方法の選択肢はたくさんあります。

選択肢は一つではないので、お客様のご予算や要望を考慮して選んでいただけるので、気軽にご相談ください。
当社は、ご希望に応じた修理に努めています。

｢トイレのタンクの水が出ない｣とのことで、お伺いしました。

タンクをあけて見たところ、原因は給水ボールタップの中にあるダイヤフラムという小さな部品の劣化でした。

タンクに給水されないときは、この故障が多いです。
大掛かりな修理にならず、小さな部品交換だけで済み、お客様も喜んでいらっしゃいました。

けれども、注意していただきたいのは、年数が経っているトイレの場合です。

10年近く使用している場合は、今回はこの部分を直しても、次は違うところが劣化して、順番に不具合が起きることが多いです。

これまでの経験から言っても、10年ぐらいで、どこかが故障して、お伺いすることが多いです。

このようなことをご説明した上で、お客様の意見もお聞きして、部品交換で対応しました。

トイレタンクは、素人さんでは触れない部分もあるので、気になることがあれば気軽にご相談ください。早めに対処すれば、修理費用を抑えることもできます。