施工事例
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水道のサビ水に注意!
「茶色の水が出たけど、しばらく水を出していると透明になったので使っていた」とのお話をお聞きすることがあります。
茶色い水の原因は、
金属製の水道管のサビ。
サビが水に含まれて、茶色くなっています。
茶色の水を出しっぱなしにしていたら、透明になったからと言っても、サビた水道管を通ってきた水に変わりありません。
サビの含有量が減っただけで、体によくありません。
この状態には、もう一つ問題点があります。
さびている水道管は弱くなっていて、水圧によって穴が開きやすくなります。
穴が開くとそこから漏水し、放っておくとだんだん穴が大きくなり、「ポタポタ」や「シュー」などの音が大きくなって漏水に気付かれることが多いです。
そのような状況では、かなりの時間が経っているため、見えない場所で家を傷めている恐れがあります。何事も早めの対処が大切です。
サビ水に気づいたら、早めに樹脂の管への交換をお勧めします。
余裕のあるうちに工事をすれば、水を止めることなく作業することができます。
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早めのご連絡とご予約をおすすめします
先日、あるお客様から、トイレつまりの問い合わせをいただき、前の予定が早く終わったので、ご連絡を入れ、約束の時間より早くお伺いできました。
当社は、お客様とのお約束の時間を
できるだけ守るようにしています。お問い合わせの際は、状況はもちろん、
希望の日時を言っていただけると、
こちらの予定と合わせて、希望に沿えるようにご予約を組みます。けれども、前のお客様が早く終わって、
次のお約束までに時間ができれば、
緊急性がある方や近い方などを合間に回り、
柔軟に対応し、できるだけ
多くのお客様にお応えしたいと思っています。
「すぐ来てほしい」とおっしゃられるお客様もいらっしゃいますが、
すでにご予約が入っていて、お伺いできないこともあります。
その際は、合間を見て、優先的にお伺いするようにしています。
また、お電話で状況を簡単に教えていただければ、
対処方法もアドバイスします。
ですから、水回りのトラブルで困ったときには
早めにご連絡ください。そして、ご予約をおすすめします。
早く解決できるように対応します。
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「修理をしない」という選択もあります
「洗面台の水が止まらない」というご連絡をいただきました。
伺ってみると、チョロチョロと水が流れている状態でした。
修理方法として、パッキンの交換と蛇口本体の交換の2つをご提案。
20年以上使用されていたので、
パッキンを交換しても直らないケースも
あるとご説明しました。すると話の中で、「ここはあんまり使わないんです」と
おっしゃっていました。聞けば、お客様自身で、洗面台の下にある止水栓を回そうとしたけれど、固くて回らず、この状態が続いてお電話をいただきました。
そして、水さえ止まれば、蛇口は使用できなくても問題ないとのことでしたので、
3つ目の選択肢として、「止水栓を閉めるだけ」を提案するとお客様はそれを選ばれました。
修理をしないで終わりましたが、
これがお客様の要望でした。これまでも「この蛇口は使わないから、ここにあると邪魔」と
いう声に応えて、蛇口を外して止水部材を取り付け、
出っ張りをなくしたことも。反対に、「2階に水回りがほしい」
「庭の裏手にも蛇口をつけたい」などの希望を受けて新しく水廻りの設備を付けるケースもあります。
お客様の声に応えて対応するのが、
当社の特長です。お問い合わせいただければ、希望に添った形で対応いたしますので、水廻りで気になることがあれば、気軽にご相談ください。
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トイレに何を流していますか?
トイレつまりで、お客様のお宅にお伺いした際、
同じことが起きないよう予防策についてお話することがあります。
トイレに流していいものは、当たり前ですが排泄物とトイレットペーパー。
ところが、これらも一気に大量に流すと詰まることがあります。
トイレットペーパーは水に濡れると分解され、
ボロボロになりますが、大量に流すと
見える部分は流れたとしても、
便器の中でつまりを起こします。
このほか、「トイレに流せます」と書いてあっても、
気を付けてほしいのがお掃除シートとネコの砂です。
お掃除シートは、トイレットペーパーのように
水で分解されません。
また、ネコの砂は水分を吸うと固まる性質があり、
どちらも大量に流すとつまりやすいので注意してください。一回に流せる量の目安は、便器の排水溝の大きさ。
ペーパーをギューギューに固く丸めて、
これより小さい大きさが好ましいです。このようにトイレに流して問題ないものも、
量が多ければつまりの原因となるのに、居酒屋では爪楊枝や焼き鳥の串、カニ足の殻
細くても、固くて長いものは、
便器の奥の曲がるところでひっかかります。そのほか、小さなお子さんがいる家庭ではおもちゃ
生理用品や尿もれパットなど…
こんなものを流したことはありませんか?
掃除中にそうじブラシを落としてしまうというケースも。
大きいものが奥にいかないように注意しましょう。
適切な量を守り、異物を落とさない。
これがトイレつまりを発生させないポイントです! -
DIYでの出来事
ホームセンターで、ユニットバスの蛇口を買ってきて、
自分で替えようとしたお客様から電話をいただきました。
お湯の水栓を外そうと回したけど、外れずに
クルクルと回り続ける状態になってしまったそうです。
外れないままですが、トイレなど他の水を使いたいので、
もう一度蛇口をつけ直して止水栓をあけると、
「奥で水の流れる音がして、これはおかしい…」と電話をいただきました。
お伺いすると、左のお湯の水栓を外そうとしていたところでした。
裏側を確認する点検口がなかったため、
開けて中を見てみると…
裏側はこんな感じにわかりますか?
裏側で何かがネジ切れているのが。これは、蛇口の裏側にあるお湯の管です。
外側の金具を外そうと、いつまでも回していたら、
裏側の部材も一緒に動いて、お湯の管がねじ切れてしまったのです。ユニットバス専用の蛇口の裏側にある水道管には、
銅管がよく使われています。
銅管はやわらかいので、
数回ねじると、今回のように切れてしまいます。蛇口の裏側の構造がどうなっているのか、
わからないまま作業をするとこういうことが起こるので、
DIYをされるときは、気をつけましょう!
床下の給湯管からつなぎ直して、新しい蛇口を取り付け、
点検口もきちんとふさいで作業完了!お気に入りの蛇口がやっとついて、
喜んでいただきました!